运营是一个综合性很强的岗位，需要大量的数据、策略来完成一个产品的上市。运营方法有很多，有不同的细分领域。不同的营销人，不同的产品采用的方法各不一样。在这样的情况下，朋友们只要吸收他们的方法，在自己的产品上加以整合，找到适合自己的运营方法。

笔者今天分享的是用户运营，在自己用户中提取高质量的用户，也可以说铁粉。在产品上线之初，采用大量的推广方法获取大量的意向用户或正式用户，在正式用户中提炼忠实用户。

意向用户还只是对产品感兴趣，并没有购买意向。正式用户已经购买使用，但不一定是忠诚于产品的。只有提炼成为忠实用户，他们会帮助你完善产品，与产品共同发展。

举例来说：实体店生鲜超市，实体店基本都是以片区为主、小区为主。如芙蓉兴盛、蔚然锦和等零售店以小区为主。生鲜超市主营蔬菜、水果、禽肉、水产、粮油等家庭为主的产品。单纯的生鲜超市，与小区菜市场、门店没有可比性。生鲜超市需要有与同行不一样的产品、服务，找到一个共同点。把这个共同点无限放大，以此来积聚更多用户。

经过一段时间的运作，积累了一定的客户来源。那么生鲜超市就需要采用会员制，让用户办理会员卡或加入会员这样一个类似的组织。用户要成为忠实的粉丝就需要有利来吸引加入，也就是加入的好处。生鲜超市就可以优惠折扣，新品试吃优先，预订商品优先，活动优先等等高于一般用户的优势。

生鲜超市采用的方式就是让其办理会员卡，成为会员，将用户绑定在一起。绑定容易，但是后期维护很重要，也很关键。不同的行业，产品维护方式不一样，在此就不在详说，因为三天三夜都说不完。

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