今天我们聊一下B端

产品当中

最常见的一种产品型是SAAS软件

工作生活当中啊

都离不开SAAS

比如百度云盘

钉钉CRM等等

如果说传统软件是造房子

那么SAAS软件就是包租婆

您不光要买地还要建房子

所以SAAS软件还是有一定门槛的

传统软件是解决用户的痛点

那么SAAS软件则是提供解决方案

一个点一个线

SAAS软件的定义啊就是软件及服务

客户或者用户租用软件

按时间按人头付费

用多少买多少

企业可以降低研发成本

SAAS能够为客户或者用户带来

什么样的价值

一个是提高工作效率

降本增效

嗯那么另外一个呢是直接增加营收

怎么样才能做好SAAS啊

首先我们要知道

SAAS软件的设计难度要大于传统软件

所以做SAAS对产品经理的要求会更高

对技术的架构设计也是一个考验

那么SAAS的呃

第一个呢要解决一个矛盾啊

那么什么矛盾呢

一个是行业专业度

一个是岗位专业度

那么行业专业度呢

指的是

对一个深耕行业的客户或者用户

他不一定用产品思维去能够

准确的表达产品需求

岗位专业度呢指的是对产品经理而言

如何快速的理解一个行业

是一个巨大的一个考验

所以我们尽可能的寻找

具有产品思维的

行业专业人士去做调研

那么产产品经理呢

尽可能的深入到一线去了

解行业

那么呃第三个呢是做好边界控制

我们做SAAS

每一个功能点都可以无限的发挥

什么时候该轻

什么时候该重

这个度是很难掌握的

那么再从业业务层面来说一下SAAS啊

第一个是要升入了解业务场景

对客户或者用户的需求要做好证伪

会拆分会归纳

会定性啊

会定性的意思就是说哎

那我们要做好轻重缓急的一个梳理

我们在从需求层面来讲啊

第一个要会挖需求

第二个要证伪需求

第三个要管理需求

我们再从产品层面来说一下这个

SAAS软件的开发

第一个呢是角色权限

角色之间的级别和关系要处理好

第二个是工作流啊

工作流要流畅

两点一线啊

那这个我们首先说起点因谁而起

因为什么事

举例一个财务审批

起点是发起人发起审批

终点是最后一个参与的角色通过啊

那这个就是起点

那么终点呢

就是整个流程的期望结果

到哪一步结束啊

因为谁而结束

那过程啊

在实际业务场景当中的过程的每一步

不一定都能够做到系统

但是产品经理必须知道

每一步谁参与了

做了什么啊

距离预期结果有多远

过程中分两种情况

一个是期望结果

按照软件设想我们称之为正常流程

另外一种是异常流程

达不到期望结果

或总短或多走了或少走了几步

我们再说第3个啊

那么SAAS软件的

自定义

那这个自定义呢包含几个方面

一个是角色的自定义啊

权限的自定义

那么第二个呢是流程的自定义安

那这一块可能是最难的啊

因为流程当中要穿插一种一些功能

啊和角色

那么第3个呢是自定义表单啊

那做这一块的时候

我们首先对表单要做一个梳理

比如输入项选择项上传项等等啊

然后呢

我们做在做SAAS呢啊有一个原则

找不同找相同做到最大的兼容啊

多数用户的需求

我们要立标准规范化嗯

那么在最后

才再从技术层面来讲一下SAAS

软件的制作

那首先呢第一个是数据隔离

比如说a企业和b企业之间

用户可能重复啊

那一定要做到数据独立

第二个是性能问题啊

由于SAAS软件是租用多家企业

多家企业共同租用

所以数据会随着业务的增长而暴增

数据多的时候查询数据的速度要快

当一个功能在多家企业同一时间

共同使用的时候

这时候我们就产生了高并发

如何保证系统的流程流畅性

也是非常考验技术了啊

我们再说第3块啊

前后台设备的一个兼容性啊

因为SAAS软件开发它的功能比较多

所以兼容性很重要

我最后再讲一个安全性

如果说多家企业啊共用SAAS

那么如果有一个呃

有一块功能出了问题

那么所有的呃企业都不能用了

这时候我们的安全性就非常重要

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